市民“健康码”问题如何得到及时回应和快速解决？
目前，按要求完成核酸检测且结果均为阴性，同时完成健康监测，黄码自动解除(大家可在居民健康卡界面看到赋码原因和解码的核酸要求，按要求完成核酸检测即可)。
如已完成核酸检测（结果均为阴性）后未能自动转码需要申诉的市民可通过以下三种途径解决(任选其一即可，无需重复操作，以免数据下沉，反而影响申诉):
公共卫生平台,非急救转运车,心理咨询 公众号 点击进入健康320平台 在线咨询流程如上
如需咨询湖南省健康码申诉等相关问题可拨打0731-12320/96320热线，7×24小时受理市民解码申诉，及时解答市民的疑问。
责编：邓佳
来源：邵阳日报微信公众号
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